Política de privacidad

La protección de datos es una prioridad para Sohzen. El uso de nuestro website puede implicar la necesidad de procesar tus datos personales, mediante el consentimiento previo del interesado.

El uso de los datos personales, como el nombre, la dirección, la dirección de email o el número de teléfono de un sujeto de datos, será siempre conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y de acuerdo con la normativa de protección de datos específica del país aplicable a Sohzen. Mediante esta declaración de protección de datos, queremos informar al público en general de la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que recogemos, utilizamos y procesamos. Además, por medio de esta declaración de protección de datos, se informa a los interesados de los derechos que les asisten.

Nuestra declaración de protección de datos debe ser legible y comprensible para el público en general, así como para nuestros clientes y socios comerciales.

Este website es propiedad de Sohzen, LDA, con sede en Rua Alfredo Allen, no. 455 y 461, 4200-135, Paranhos, Porto, Portugal, con número de IVA 516635484 y los datos personales que aquí proporciones serán de su propiedad, siendo Sohzen su controlador y responsable, según el Reglamento 679/2016.

Los datos personales recogidos y tratados por Sohzen serán únicamente los que tú, de forma voluntaria, expresa e inequívoca, introduzcas en los formularios de este website.

Sin perjuicio de un cambio posterior, los datos que recogemos serán tu nombre, dirección, teléfono fijo o móvil, CIF y email.

El interesado tiene la posibilidad de registrarse en nuestro website indicando sus datos personales. Los datos personales introducidos por el interesado se recogen y almacenan exclusivamente para uso interno de Sohzen. Podemos solicitar la transferencia a uno o más procesadores (por ejemplo, un servicio de paquetería) que también utiliza los datos personales para un propósito interno que es atribuible a Sohzen.

El registro del interesado, con la indicación voluntaria de los datos personales, tiene por objeto permitir a Sohzen ofrecer al interesado contenidos o servicios que sólo pueden ofrecerse a los usuarios registrados debido a la naturaleza de la materia en cuestión. Las personas registradas son libres de modificar los datos personales indicados durante el registro en cualquier momento, o de eliminarlos por completo de nuestro archivo de datos. Pueden hacerlo enviando un email a gdpr@sohzen.com, con tu email registrado. Para más información sobre la gestión de tus datos personales, consulta la pestaña Cuenta de nuestra Sección de FAQs.

Los datos personales que nos proporciones serán almacenados en la Unión Europea, y podrán ser transferidos fuera de la Unión Europea sólo a países con el mismo tipo de protección exigido por la UE.

La razón por la que recogemos y tratamos estos datos comprende dos perspectivas diferentes y está directamente relacionada con la creación de tu cuenta/perfil personal, que servirá de base para cumplir los fines que se indican a continuación:

4.1. Entrega de pedidos

Para poder gestionar con éxito las entregas, Sohzen tendrá que proporcionar los datos necesarios a nuestros socios transportistas.

Esto significa que Sohzen compartirá los datos que nos proporciones, como el nombre, la dirección y el contacto, con nuestros socios transportistas, para que los artículos comprados puedan serte entregados. También recibirás emails con el estado de la entrega o cualquier dificultad que pueda surgir.

4.2. Newsletters y promociones

Sohzen se comunica con sus clientes regularmente por email. El interesado sólo podrá recibir nuestro newsletter si (1) tiene una dirección de email válida y (2) se inscribe en él. Se enviará un email de confirmación a la dirección de email registrada por el interesado por primera vez para la suscripción al newsletter, por razones legales.

Los datos personales recogidos en el marco de la inscripción al newsletter sólo se utilizarán para enviar nuestras comunicaciones digitales. No habrá transferencia de datos personales recogidos por el servicio de newsletter a terceros.

La suscripción a nuestro newsletter puede ser cancelada por el interesado en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de datos personales, que el interesado ha dado para recibir el newsletter, puede ser revocado en cualquier momento. Para la revocación del consentimiento, se encuentra un enlace correspondiente en cada newsletter.

Nuestros newsletters contienen los llamados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura incrustado en dichos emails, que se envían en formato HTML para permitir el registro y el análisis de los archivos de registro. Esto permite un análisis estadístico del éxito o fracaso de nuestras campañas de marketing online.

Los datos personales recogidos en los píxeles de seguimiento contenidos en los boletines son almacenados y analizados por Sohzen con el fin de optimizar las comunicaciones posteriores, así como para adaptar aún mejor el contenido de los futuros boletines a los intereses del interesado. Estos datos personales no se transmitirán a terceros.

Los datos que se transmitan a terceros sólo se utilizarán para prestarte los servicios mencionados, por ejemplo, socios transportistas para la entrega de las compras, o agencias financieras para la verificación de la calificación crediticia, la comprobación de la identidad y el cobro de deudas.

Sohzen procesará y almacenará los datos personales del interesado sólo durante el período necesario para lograr el propósito del almacenamiento, o en la medida en que lo conceda el legislador europeo u otros legisladores en leyes o reglamentos a los que estemos sujetos.

Si el propósito de almacenamiento no es aplicable, o si expira un período de almacenamiento prescrito por el legislador europeo u otro legislador competente, los datos personales se bloquean o se borran rutinariamente de acuerdo con los requisitos legales.

El interesado tiene derecho a solicitar la información que considere pertinente sobre el flujo de sus datos personales, en el ámbito de actuación del responsable del tratamiento, lo que le permitirá conocer los datos que poseemos sobre él, en cualquier momento y sin coste alguno.

Si tus datos son inexactos, puedes solicitar su corrección, portabilidad o eliminación. Sohzen proporcionará, en cualquier momento, información a cada sujeto de los datos sobre qué datos personales están almacenados sobre el sujeto de los datos. Además, corregiremos o borraremos los datos personales a petición o indicación del interesado, en la medida en que no existan obligaciones legales de almacenamiento.

En los casos relacionados con la facturación y la contabilidad, es decir, como resultado de la relación directa entre el comprador y el vendedor, estos datos pueden mantenerse.

También puede haber otra base legítima para su mantenimiento, a saber, los datos esenciales para una posibilidad de cobro - esto porque puede haber una base contractual para su mantenimiento cuando hay una deuda impagada. En este caso, permanecerán en nuestra base de datos hasta que se realice el pago.

Sin embargo, puedes revocar tu autorización para utilizar los datos con fines de marketing en cualquier momento, enviando un email a gdpr@sohzen.com.

7.1 Derecho de confirmación

Todo interesado tiene derecho, otorgado por el legislador europeo, a obtener la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen. Si un interesado desea hacer uso de este derecho de confirmación, puede, en cualquier momento, ponerse en contacto con Sohzen.

7.2 Derecho de acceso y portabilidad

Cada interesado tiene derecho, otorgado por el legislador europeo, a obtener de Sohzen información gratuita sobre sus datos personales almacenados en cualquier momento y una copia de esta información. Asimismo, cada interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, facilitados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para hacer valer el derecho a la portabilidad de los datos, el interesado puede dirigirse en cualquier momento a Sohzen.

7.3 Derecho de rectificación

Todo interesado tiene derecho, otorgado por el legislador europeo, a obtener de Sohzen la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.

7.4 Derecho de supresión

Cada interesado tendrá el derecho, otorgado por el legislador europeo, de obtener de nosotros la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora indebida, y Sohzen tendrá la obligación de suprimir los datos personales.

7.5 Derecho de oposición

Todo interesado tendrá derecho, otorgado por el legislador europeo, a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.

Sohzen dejará de tratar los datos personales en caso de oposición, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

7.6 Derecho a retirar el consentimiento para la protección de datos

Cada interesado tendrá el derecho, otorgado por el legislador europeo, de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Si el interesado desea ejercer el derecho a retirar el consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

En este website, el controlador ha integrado componentes de Facebook.

De este modo, Facebook detecta las páginas de nuestro website a las que el interesado ha accedido, así como el tiempo que el usuario ha permanecido en Sohzen.com.

Esta información se recoge a través del componente de Facebook y se asocia a la cuenta de Facebook del interesado.

Facebook siempre recibe, a través del componente de Facebook, información sobre una visita a nuestro website por parte del interesado, siempre que el interesado esté conectado al mismo tiempo en Facebook durante el tiempo de la llamada a nuestro website. Si esta transmisión de información a Facebook no es deseable para el interesado, éste puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de Facebook antes de realizar la llamada a nuestro website.

En este website, Sohzen ha integrado el componente de Google Analytics (con la función de anonimizador). Google Analytics es un servicio de análisis web que recoge, entre otras cosas, datos sobre el website desde el que ha llegado una persona, qué subpáginas se han visitado o con qué frecuencia y duración se ha visto una subpágina.

Para la analítica web a través de Google Analytics, Sohzen utiliza la aplicación "_gat. _anonymizeIp". Mediante esta aplicación, la dirección IP de la conexión a Internet del interesado es abreviada por Google y anonimizada cuando se accede a nuestros websites desde un Estado miembro de la Unión Europea u otro Estado contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

La finalidad del componente Google Analytics es analizar el tráfico de nuestro website. Google utiliza los datos e información recogidos para proporcionar informes online, que muestran las actividades en nuestro website, y para proporcionar otros servicios relativos al uso de este último.

En este website, Sohzen ha integrado los servicios de Google Remarketing. Google Remarketing es una función de Google AdWords que permite a una empresa mostrar publicidad a los usuarios de Internet que hayan visitado previamente nuestro website. La integración de Google Remarketing, por tanto, permite a una empresa crear publicidad basada en el usuario y, por tanto, mostrar anuncios relevantes a los usuarios de Internet interesados.

La finalidad del Google Remarketing es la inserción de publicidad relevante para los intereses. Google Remarketing nos permite mostrar anuncios en la red de Google o en otros websites, que se basan en las necesidades individuales y se ajustan a los intereses de los usuarios de Internet.

Como empresa responsable, no utilizamos la toma de decisiones automática ni la elaboración de perfiles.

Además, el interesado tiene la posibilidad de oponerse a la publicidad basada en intereses de Google.

En este website, Sohzen ha integrado Google AdWords. Google AdWords es un servicio de publicidad online que permite al anunciante publicar anuncios en los resultados del motor de búsqueda de Google y en la red publicitaria de Google. En la red publicitaria de Google, los anuncios se distribuyen en páginas web relevantes mediante un algoritmo, teniendo en cuenta palabras clave previamente definidas.

La finalidad de Google AdWords es la promoción de nuestro website mediante la inclusión de publicidad relevante en los websites de terceros y en los resultados del motor de búsqueda de Google.

Los datos y la información recogidos son utilizados por Google para crear estadísticas de visitas a nuestro website. Estas estadísticas de visitas se utilizan para determinar el número total de usuarios que se han servido a través de los anuncios de AdWords para determinar el éxito o el fracaso de cada anuncio de AdWords y para optimizar nuestros anuncios de AdWords en el futuro.

Ni nuestra empresa ni otros anunciantes de Google AdWords reciben información de Google que pueda identificar al individuo.

En este website, Sohzen ha integrado componentes de Instagram.

Con cada llamada a una de las páginas de este website, en la que se ha integrado un componente de Instagram (botón Insta), Instagram detecta las páginas de nuestro website a las que el sujeto de los datos ha accedido, así como el tiempo que el usuario ha permanecido en Sohzen.com.

Esta información se recoge a través del componente de Instagram y se asocia a la respectiva cuenta de Instagram del interesado. Si el sujeto de los datos hace clic en uno de los botones de Instagram integrados en nuestro website, entonces Instagram relaciona esta información con la cuenta personal de usuario de Instagram del sujeto de los datos.

Instagram recibe información, a través del componente de Instagram, de que el sujeto de los datos ha visitado nuestro website mientras estaba conectado a Instagram en el momento de la llamada a nuestro website. Si esta transmisión de información a Instagram no es deseable para el sujeto de los datos, éste puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de Instagram antes de que se realice la llamada a nuestro website.

En este website, Sohzen ha integrado componentes de Pinterest Inc.

Con cada llamada a una de las páginas de este website, en la que se ha integrado un componente de Pinterest (plug-in de Pinterest), Pinterest detecta las páginas de nuestro website a las que ha accedido el interesado, así como el tiempo que el usuario ha permanecido en Sohzen.com.

Esta información se recoge a través del componente de Pinterest y se asocia a la respectiva cuenta de Pinterest del interesado. Si el interesado hace clic en uno de los botones de Pinterest, integrados en nuestro website, entonces Pinterest asigna esta información a la cuenta personal de usuario de Pinterest del interesado.

Pinterest recibe información a través del componente de Pinterest de que el sujeto de los datos ha visitado nuestro website, mientras está conectado a Pinterest en el momento de la llamada a nuestro website. Si esta transmisión de información a Pinterest no es deseable para el sujeto de los datos, éste puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de Pinterest antes de que se realice la llamada a nuestro website.