Política de reembolso
¿No es lo que esperabas? Sohzen te da 30 días para devolver tus artículos sin cargos adicionales y te devolverá el dinero.
¿Cómo funciona nuestra política de reembolso?
Lamentamos que no estés satisfecho con tu compra. Si este es el caso, tienes 30 días para devolver tus artículos y se te reembolsarán todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío.
El reembolso se realiza a través del mismo método de pago que la transacción inicial. Sohzen se reserva el derecho de retener los reembolsos hasta 14 días después de recibir los productos devueltos.
Los productos deben ser devueltos en el embalaje original, acompañados de la factura, la garantía (cuando sea aplicable) y todos sus componentes, sin ningún rastro de uso.
Nota: sólo se pueden devolver y calificar para el reembolso las infusiones cuyo envase esté perfectamente sellado y su contenido sea inviolable.
El plazo estimado de devolución es de hasta 14 días laborables, para todas las formas de pago.
