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¿Cómo funciona nuestra política de reembolso?

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El reembolso se realiza a través del mismo método de pago que la transacción inicial. Sohzen se reserva el derecho de retener los reembolsos hasta 14 días después de recibir los productos devueltos.

Los productos deben ser devueltos en el embalaje original, acompañados de la factura, la garantía (cuando sea aplicable) y todos sus componentes, sin ningún rastro de uso.

Nota: sólo se pueden devolver y calificar para el reembolso las infusiones cuyo envase esté perfectamente sellado y su contenido sea inviolable.

El plazo estimado de devolución es de hasta 14 días laborables, para todas las formas de pago.

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