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  1. Como funciona a nossa política de reembolso?

Política de Reembolso

Não é exatamente o que esperavas? Damos-te 30 dias para proceder à devolução dos artigos, sem custos adicionais. O reembolso é feito na totalidade.

Como funciona a nossa política de reembolso?

A Sohzen disponibiliza 30 dias para que a devolução do(s) artigo(s) seja efetuada. O cliente será reembolsado por todos os pagamentos a seu cargo aquando da compra, incluindo despesas de envio.

O reembolso é feito através do mesmo método de pagamento usado na compra. A Sohzen reserva-se o direito de reter o reembolso até 14 dias após a recepção dos produtos devolvidos.

Os artigos devem ser devolvidos na embalagem original, acompanhados de fatura, garantia (quando aplicável) e de todos os seus componentes, sem qualquer vestígio de uso.

Nota: só são elegíveis para reembolso infusões cuja embalagem esteja perfeitamente selada e o seu conteúdo inviolável.

O prazo estimado de reembolso é de até 14 dias úteis, para todos os meios de pagamento disponíveis.

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Sobre a Sohzen

Ser memorável é muito melhor do que simplesmente estar na moda. Inspirado pela natureza, pela beleza e por todas as coisas intemporais

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