Política de Reembolso
Não é exatamente o que esperavas? Damos-te 30 dias para proceder à devolução dos artigos, sem custos adicionais. O reembolso é feito na totalidade.
Como funciona a nossa política de reembolso?
A Sohzen disponibiliza 30 dias para que a devolução do(s) artigo(s) seja efetuada. O cliente será reembolsado por todos os pagamentos a seu cargo aquando da compra, incluindo despesas de envio.
O reembolso é feito através do mesmo método de pagamento usado na compra. A Sohzen reserva-se o direito de reter o reembolso até 14 dias após a recepção dos produtos devolvidos.
Os artigos devem ser devolvidos na embalagem original, acompanhados de fatura, garantia (quando aplicável) e de todos os seus componentes, sem qualquer vestígio de uso.
Nota: só são elegíveis para reembolso infusões cuja embalagem esteja perfeitamente selada e o seu conteúdo inviolável.
O prazo estimado de reembolso é de até 14 dias úteis, para todos os meios de pagamento disponíveis.
